Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

A Nova Era DS coleta apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços de suporte e atendimento técnico, como nome, e-mail e número de WhatsApp fornecidos diretamente pelo usuário ao entrar em contato ou finalizar um pedido.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas operacionais.
• Enviar orientações de configuração e atualizações sobre o serviço contratado.
• Processar a identificação de pagamentos junto às plataformas integradas.

3. Proteção e Segurança de Pagamentos

Não armazenamos dados bancários ou números de cartão de crédito em nossos servidores. As transações financeiras são intermediadas por plataformas terceirizadas de pagamento homologadas (Cakto), que utilizam criptografia e padrões rigorosos de segurança de dados.

4. Compartilhamento de Dados

A Nova Era DS não comercializa, não aluga e não repassa informações pessoais a terceiros, exceto quando estritamente necessário para o processamento de pagamentos ou por determinação legal.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Podemos utilizar cookies e tags de análise estatística (como o Meta Pixel) unicamente para mensurar métricas de navegação, desempenho da página e otimização do fluxo de atendimento, sem coletar dados confidenciais do usuário.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular tem o direito de solicitar a confirmação, correção ou exclusão de suas informações cadastrais a qualquer momento, bastando entrar em contato pelo suporte oficial no WhatsApp.