Política de Privacidade
Última atualização: Agosto de 2026
1. Coleta de Informações
A Nova Era DS coleta apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços de suporte e atendimento técnico, como nome, e-mail e número de WhatsApp fornecidos diretamente pelo usuário ao entrar em contato ou finalizar um pedido.
2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas operacionais.
- Enviar orientações de configuração e atualizações sobre o serviço contratado.
- Processar a identificação de pagamentos junto às plataformas integradas.
3. Proteção e Segurança de Pagamentos
Não armazenamos dados bancários ou números de cartão de crédito em nossos servidores. As transações financeiras são intermediadas por plataformas terceirizadas de pagamento (como a Kirvano), que utilizam criptografia e padrões rigorosos de segurança de dados.
4. Compartilhamento de Dados
A Nova Era DS não comercializa, não aluga e não repassa informações pessoais a terceiros, exceto quando estritamente necessário para o processamento de pagamentos ou por determinação legal.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Podemos utilizar cookies e tags de análise estatística (como o Meta Pixel) unicamente para mensurar métricas de navegação, desempenho da página e otimização do fluxo de atendimento, sem coletar dados confidenciais do usuário.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular tem o direito de solicitar a confirmação, correção ou exclusão de suas informações cadastrais a qualquer momento, bastando entrar em contato pelo suporte oficial no WhatsApp.